Rólunk
Küldetésünk megváltoztatni a rajongók tapasztalatait a jegyek vásárlásáról a kedvenc élő eseményeikre. Ticombo az első jegypiac, ahol a szervezők, viszonteladók és rajongók vásárolhatnak és adhatnak el jegyeket korrekt, egyszerű és biztonságos módon. Berlin szívében több mint 10 üzleti és technológiai rocksztárból álló növekvő csapattal nagyon keményen dolgozunk egy tisztességes, könnyű és biztonságos jegyplatform felépítésén a rajongók számára a világ minden tájáról.
Élő eseményekre szóló jegyek megvásárlása ugyanolyan érzéseket kelthet, mint az eseményre járás és az élvezet. Véget vetünk a tisztességtelen jegyáraknak, az elérhetetlen szolgáltatási forródrótoknak és a megbízhatatlan jegyértékesítőknek. A legjobb rajongói élmény elérése érdekében az ügyfélközpontú tervezésre, a magas szolgáltatási szintre és a nemzetközi partnerek hálózatára összpontosítunk, mint például a UPS, Stripe és EventProtect.
Ticombo 2017-ben megkapta az Európai Bizottság Kiválósági Pecsétjét a Nyílt Megszakító Innovációs Rendszerben
A Ticombo-t magas színvonalú projektjavaslatként értékelték egy nagyon versenyképes értékelési folyamatban, független szakértőkből álló nemzetközi testület értékelését követően
A Ticombonál gondoskodunk arról, hogy megkapja a kívánt jegyeket, és tájékoztatjuk mikor és hogyan kapja meg őket.
Átláthatóság: Tudjuk, hogy az esemény körüli utazási tervek gyakran megváltoznak, vagy kérdések merülnek fel a jegyek megvásárlása körül. Ezért létrehoztunk egy teljesen átlátható piacteret, ahol a vásárlók hozzáférhetnek a szállítási állapot körüli összes releváns információhoz, valamint az eladó elérhetőségeihez.
Biztonság: Ha pedig bármilyen kérdés merülne fel a vásárlással, szállítással vagy más témákkal kapcsolatban, a Ticombo ügyfélszolgálati csapata néhány órán belül válaszol. A TicProtect programunkkal minden vásárlást 100% -os pénzvisszafizetési garancia garantál, ha a jegyek túl későn érkeznek, vagy nem a megrendelésnek megfelelően érkeznek. Egy extra szintű biztonság érdekében a Ticombo az összes eladót ellenőrzi, és megbízhatósági pontokat szerez a sikeres tranzakciók és pozitív véleményekért.
1. szint - ellenőrzött eladó: Minden eladó ellenőrzött eladó, ellenőrzött e-mail címmel és telefonszámmal.
2. szint - megbízható eladó: A megbízható eladó további bizalmi pontokat szerzett a korábbi tranzakciók, pozitív vélemények és gyors válaszidők során.
3. szint - hivatalos eladó: A hivatalos jegyeladók közvetlen kapcsolatban állnak csapatokkal vagy rendezvényszervezőkkel. A jegyeket a hivatalos jegyrendszeren keresztül bocsátják ki, és gyakran lehetővé teszik, hogy a jegyhez nevet adjunk hozzá.
4. szint - hivatalos szervező: Rendezvényszervezőkkel is együttműködünk, akik első kézből adnak jegyet közvetlenül a Ticombón. Ezek hivatalos jegyek közvetlenül a szervezőtől/csapattól.
Tisztességes árak: Ahhoz, hogy megvédjük a vásárlókat az indokolatlanul magas áraktól, korlátozzuk a jegyek felárát. Így biztosítjuk, hogy tisztességes árat fizessen, és néha még névérték alatti jegyet is kapjon. Néhány esemény esetében akár saját árat is javasolhat az eladóknak, ha ez a funkció engedélyezve van a jegyek listázására.
Ahogy a hírekben is látszik
